Support Reisendeninformation

Funkwerk bietet Ihnen schlüsselfertige Lösungen und ein umfangreiches Leistungsportfolio. Ein „Rundum-Sorglos-Paket“ von der Beratung, Planung, Entwicklung, Fertigung, Installation bis hin zur Montage und After-Sales-Service. Profitieren Sie von einem ganzen Netzwerk an Wissen und aktuellen Know-how bei dem Design, der Entwicklung und der Herstellung kundenspezifischer Produkte und Systeme.

Planungsunterstützung

Als ganzheitlicher Systemanbieter sind wir vom ersten Moment an für Sie da. Bereits bei der Planung legen wir gemeinsam mit Ihnen den Grundstein für den Erfolg Ihres Projekts.
Wir unterstützen Sie auf vielfältige Weise und ganz individuell in der Entscheidung, wie Sie Ihr Fahrgastinformationssystem erweitern oder auf den neusten Stand bringen werden. Wir holen das Beste für Sie heraus, zum Beispiel integrieren wir für Ihre Belange bei Bedarf auch Produkte anderer Unternehmen. So können Sie von Anfang an ein gutes Gefühl haben, dass Sie mit Funkwerk den richtigen Partner für Ihr Projekt gewählt haben.

Projektmanagement

Unsere Aufgabe ist es Ihr Projekt kostengünstig zu planen, lösungsorientiert und ohne Zeitverlust zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Das beinhaltet die Nutzung des Gesamtsystems mit all seinen Subsystemen. Unser professionelles Projektmanagement begleitet Sie von der Projektvorbereitung bis hin zum Service. Wir koordinieren für Sie Schnittstellen und auf Wunsch auch Leistungen Dritter.

Service

Support

Funkwerk bietet Ihren Kunden kontinuierlichen projektbegleitenden Support. Unsere Servicemitarbeiter unterstützen Sie bei allen Anliegen rund um die Funkwerk Lösung. Eine telefonische Erreichbarkeit ist hierbei selbstverständlich.

Auf Wunsch erhalten Sie angepassten Service bis hin zu einem allumfassenden 24 h Service über 365 Tage im Jahr.

Training

Bei der Einrichtung und Konfiguration, der Nutzung Ihrer Systemlösung ist ein stimmiges Konzept sowie die Betreuung durch kompetente Trainer unabdingbar. Wir vermitteln Ihnen umfangreiches Fachwissen in unseren Schulungen und Seminaren. Selbstverständlich steht Funkwerk ihren Kunden von Anbeginn permanent zur Seite.

Reparatur & Ersatzteile

Um eine einwandfreie Betriebs- und Funktionssicherheit zu gewährleisten ist die Instandhaltung der Systeme unerlässlich. Wir betreuen Sie bei der laufenden Instandhaltung und Pflege. Ebenso sind wir Ihr Ansprechpartner, wenn es um den Austausch oder Reparatur von Einzelteilen geht.